+7 (343) 222-000-9

Пополнил через интернет, баланс не изменился, почему?

Внесение безналичных денежных средств на счет ЕКАРТы требует их обязательной активации (записи) на карту в транспорте (через 24 часа) или через телефон*.
Датой пополнения всегда считается дата записи, а не перевода денежных средств на карту.
Особенно это важно учитывать пользователям карт отдельной категории граждан с тарифом "Месячный проездной билет – не более 50 поездок в течение календарного месяца":
для сохранения и переноса неиспользованных поездок на следующий период, необходимо не только внести денежные средства онлайн, но и активировать (записать) их на карту в рамках действия текущего пакета.

 

* Для владельцев Android, с NFC