Главная/
Информация/
Вопросы и ответы/
Как на виртуальную карту зачислить зарезервированные денежные средства?
При пополнении баланса виртуальной карты после проведения платежа в мобильном банке необходимо вернуться в приложение ЕКАРТА для записи нового билета на карту (для виртуальной карты - проверить баланс в первые 60 минут после платежа).
Если этого не сделать, то сумма резервируется за картой и будет использована при оформлении новых операций.
Чтобы зарезервированные д/с поступили на виртуальную карту необходимо:
- зайти в раздел «Карта» - будет показано текущее состояние карты и информация о резерве суммы;
- выбрать «Пополнить» и оставить сумму пополнения "0" (чтобы использовать средства резерва)
!!! После платежа вернуться в приложение для проверки баланса!!!
