Главная/ Твоя ЕКАРТА/ ЕКАРТА для отдельных категорий граждан/ Что делать, если изъяли ЕКАРТу для отдельных категорий граждан?

Что делать, если изъяли ЕКАРТу для отдельных категорий граждан?

Если изъяли персональную электронную карту горожанина для отдельных категорий граждан:

Персональные карты подлежат изъятию в следующих случаях:
1. При обнаружении факта использования персональной карты другим лицом.
2. Имеющие признаки подделки.

Изъятие персональной карты оформляется актом.
Изъятая карта гражданину не возвращается.

Требуется обращение в Сервисный центр (акт изъятия с собой) для переноса баланса и подачи заявления на изготовление новой карты за счет собственных средств (стоимость восстановления – 100 рублей, оплатить можно в Пунктах Сервиса приёма платежей «Фрисби» , отделениях почтовой связи АО «Почта России» или онлайн.

Оплатить услугу онлайн

Если изъяли временную электронную карту горожанина для отдельных категорий граждан:

При отсутствии документа, подтверждающего право пользования (то, что подтверждает принадлежность пользователя к категории граждан, по которой выдана временная карта), временные карты подлежат изъятию. Изъятие временной карты оформляется актом.

Требуется обращение в Сервисный центр (акт изъятия с собой) для переноса баланса на новую временную карту (бесплатно).