+7 (343) 222-000-9
Главная/ Твоя ЕКАРТА/ Персональная ЕКАРТА для граждан без льгот (с фотографией)/ Что делать при утере/физическом повреждении карты?

Что делать при утере/физическом повреждении карты?

Если фотография, которая была на карте, Вас устраивает

Если фотографию на Вашей карте необходимо заменить
 

Если фотография, которая была на карте, Вас устраивает, то необходимо:

1. Оплатить перевыпуск карты - 220 руб. онлайн, в  Пунктах Сервиса приёма платежей «Фрисби» или отделениях почтовой связи ФГУП «Почта России».

2. Обратиться в  Сервисный центр ЕКАРТы со следующими документами;

1) Документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ или иного государства, временное удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность (Перечень документов, удостоверяющих личность).

2) Чек об оплате изготовления персональной карты гражданина без льгот.

Для оформления заявления на перевыпуск ЕКАРТы (фото останется прежнее) может обратиться сам пользователь или его законный представитель (родитель или опекун).

3. Подать заявление на перевыпуск и блокировку предыдущей карты;

4. Получить общегражданскую (без фото) карту на период изготовления новой.

Оплатить услугу онлайн

 

 

Если фотографию на Вашей карте нужно заменить (при несоответствии фото - карта может быть изъята контролерами в транспорте), то необходимо:

1. Оплатить перевыпуск карты - 220 руб. онлайн, в  Пунктах Сервиса приёма платежей «Фрисби» или отделениях почтовой связи ФГУП «Почта России».

2. Обратится в любое отделение по приему пользователей со следующими документами:

1) Документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ или иного государства, временное удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность (Перечень документов, удостоверяющих личность).

2) Чек об оплате изготовления персональной карты гражданина без льгот.

Для оформления заявления на перевыпуск ЕКАРТы (с заменой фото)  присутствие пользователя обязательно.

3. Подать заявление на перевыпуск и блокировку предыдущей карты.

4. Получить общегражданскую (без фото) карту на период изготовления новой (может быть выдана в отделении или Сервисном центре).

5. Проехать в Сервисный центр для переноса транспортного баланса (если был) с предыдущей карты на временную.

Оплатить услугу онлайн