+7 (343) 222-000-9

Что делать при утере ЕКАРТы для отдельных категорий граждан?

Если фотография, которая была на карте, Вас устраивает

Если фотографию на Вашей карте необходимо заменить

 

Если фотография, которая была на карте, Вас устраивает, то необходимо:

1. Оплатить перевыпуск карты - 100 руб. в  Пунктах приёма платежей «ЕРЦ-Фрисби» или отделениях почтовой связи ФГУП «Почта России». 

2. Обратиться в Сервисный центр ЕКАРТы со следующими документами:

1) Документ, удостоверяющий личность: для лиц старше 14 лет: паспорт гражданина РФ, для лиц младше 14 лет: свидетельство о рождении и паспорт сопровождающего законного представителя (родителя или опекуна). Паспорт может заменить временное удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность (Перечень документов, удостоверяющих личность).

2) Документ, подтверждающий факт регистрации в г. Екатеринбург.

3) Документ, удостоверяющий право получения транспортной карты для отдельных категорий граждан (определяется в соответствии с категорией, к которой относится гражданин (Приложение №1 Постановления N5050).

4) СНИЛС.

Для оформления заявления на перевыпуск карты может обратиться сам пользователь или его законный представитель (родитель или опекун).

3. Подать заявление на перевыпуск и блокировку утраченной карты. 

4. Получить временную карту на период изготовления новой (при оплате проезда требует подтверждающего документа).

Оплатить перевыпуск

 

 

Если фотографию на Вашей карте нужно заменить (при несоответствии фото - карта может быть изъята контролерами в транспорте), то необходимо:

1. Оплатить перевыпуск карты - 100 руб. в  пунктах приёма платежей «ЕРЦ-Фрисби» или отделениях почтовой связи ФГУП «Почта России». 

2. Обратиться в любое отделение по приему пользователей с документами:

1) Документ, удостоверяющий личность: для лиц старше 14 лет: паспорт гражданина РФ, для лиц младше 14 лет: свидетельство о рождении и паспорт сопровождающего законного представителя (родителя или опекуна). Паспорт может заменить временное удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность (Перечень документов, удостоверяющих личность).

2) Документ, подтверждающий факт регистрации в г. Екатеринбург.

3) Документ, удостоверяющий право получения транспортной карты для отдельных категорий граждан (определяется в соответствии с категорией, к которой относится гражданин (Приложение №1 Постановления N5050).

4) СНИЛС.

Для оформления заявления на перевыпуск карты присутствие пользователя обязательно.

3. Подать заявление на перевыпуск и блокировку утраченной карты.

4. Получить временную карту (может быть выдана в отделении или Сервисном центре, при оплате проезда требует подтверждающего документа) на период изготовления новой.

5. Проехать в Сервисный центр для переноса транспортного баланса (если был) с утерянной карты на временную.

Оплатить перевыпуск